ご利用案内

(1).まずはお電話下さい。

ＴＥＬ073-402-511へお電話下さい。
お客様からの依頼を受け付けます。
※非通知では受け付けておりませんので、非通知設定をされているお方は恐れ入りますが当社番号を
ダイヤルする前に186を入力してください。 

 

(2).来てほしい場所等お伝え下さい。

お客様の来てほしい店名や、駐車場名など伝えてください。
ご氏名、車種、お帰り先をお伝え下さい。
（何分くらいで到着するか多少余裕をもってお伝えいたします）

(3).当社スタッフが到着します

依頼を受けた指定場所に随伴車輌にてドライバー２名で伺います。

 

(4).お客様自身のお車に乗っていただきます

お客様のお車にお客様自身がご乗車いただき、普通二種免許を持ったドライバーがお客様の代わりに
運転をし、後ろから随伴車輌のもう一人のドライバーが追尾します。

(5).お帰りの目的地を告げてください

普段の帰り道、ルートを確認し出発します。

(6).目的地に到着です

到着後、当社メーターにより料金を精算していただきます。
随伴車輌へ二人で乗り込み次の目的地、待機場所へ帰庫します。

※キャンセルについて

キャンセル料金につきましては、到着前までにご連絡を頂けましたらキャンセル料は頂いておりません。
到着後のキャンセルについては、一律2000円を頂いております。

●予約をするときは

お客様の駐車場や来て欲しい場所、ご所有の車種、名前、は正確に告げて下さい。
時間も忘れずにお願いします。
できれば、お店に入る前に予約の電話をしておく事もスムーズに帰るコツです。

 

●混む時間帯

通常でも待ち時間が15〜30分待ちは覚悟して下さい。
よほどのタイミングがよくないとすぐに代行が来るということはありません。

繁華街から離れた場所では特に、前もってTELすると確実です。

夜11時〜深夜1時までが一番混む時間帯になります。
この時間帯に利用したい場合は、早めの予約を入れるようお願いします。

●キッチリとした料金体制

当社では、一人一人のお客様に名刺型の料金表を必ずお渡ししています。
いつでも、ご参考までに目を通していただけるので、安心して利用していただけます。

●時間に正確です

当社は、時間を守れないと何事もルーズと考えています。
お客様に待ち時間を告げるとそれよりもなるべく早く到着できる様、 多少余裕をもって時間をお伝えして
います。

●もしもの事故にも対応　代行保険

ジェイ・ディ共済協同組合加入 随伴用自動車・全車両に任意保険加入

 

万が一、運転代行中に交通事故に遭遇された場合、
事故現場に直接かけつけて、運転代行ご利用者様の
ご要望にそって被害車両の修理手配や、代車が必要な
場合は、顧客様の自動車に対応できるレンタカーをお手配いたします。

ジェイ・ディ共済保険の指定自動車修理工場への搬送、
修理が終わり次第、ご自宅にお届けする手配まで行います。

●安全な運転を心がけています

安全第一。
お客様の大切なお車やお体を預からせていただくのですから、丁寧な運転は当然と考えます。

●従業員の教育制度

・新人研修　2週間程、実施訓練  

・月1〜2回定期的に運転技術とお客様への対応の確認。

・ミーティング（報告会）

　毎日と週末。繁盛期には特にミーティングをする。